“阿姨，您在(zai)第(di)二候車室檢票，前(qian)面路口右轉(zhuan)就到啦”，今年國慶假期期間(jian)，學院“紅藍青”青年志(zhi)愿(yuan)(yuan)者協會的(de)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者們(men)沒有停(ting)下(xia)服務的(de)腳步，到大明(ming)湖站(zhan)和濟南西站(zhan)開展了為(wei)期7天的(de)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服務活動。志(zhi)愿(yuan)(yuan)者們(men)弘揚雷(lei)鋒精神，為(wei)旅客提供幫(bang)助和服務，以實際(ji)行(xing)動踐行(xing)社會主義核心價值觀。
在最基(ji)層的(de)(de)崗位上，學院青(qing)年志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)用愛堅守，真誠團結(jie)，展示形(xing)象，體(ti)現擔當。售票(piao)大廳內，志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)指導乘客(ke)(ke)用自(zi)動售票(piao)機購買車(che)票(piao)、自(zi)助(zhu)取(qu)票(piao)，并提供咨詢服(fu)務；進(jin)(jin)站口，乘客(ke)(ke)們在志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)的(de)(de)引導下排好隊伍依次(ci)進(jin)(jin)入；行李(li)安檢處，志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)協助(zhu)乘客(ke)(ke)將所帶行李(li)進(jin)(jin)行安檢；候(hou)車(che)大廳內，志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)在電梯口引導乘客(ke)(ke)根據乘坐車(che)次(ci)進(jin)(jin)入不同的(de)(de)候(hou)車(che)區域，并實時引導、疏通，避免(mian)乘客(ke)(ke)滯留造成擁堵。“再忙再累(lei)再枯燥，依然嚴謹認真對(dui)待每一(yi)次(ci)的(de)(de)服(fu)務。”“這其中有疲累(lei)的(de)(de)苦(ku)，但更多的(de)(de)還是奉獻(xian)的(de)(de)甜(tian)。”平凡的(de)(de)崗位，普通的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，卻(que)譜(pu)寫著不同的(de)(de)精(jing)彩，相(xiang)同的(de)(de)感(gan)動。每天(tian)完成志(zhi)(zhi)愿(yuan)工(gong)(gong)作(zuo)后(hou)，志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)們談起一(yi)天(tian)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)經(jing)歷時無不充滿奉獻(xian)帶來的(de)(de)滿足感(gan)。
“紅藍青”青年志愿者協會成立于2013年10月，協會自成立以來，選拔鐵路及軌道交通相關專業優秀志愿者組成服務隊，志愿隊員堅持周末、節假日及春運、暑運重要時間節點，在濟南火車站、濟南西站、大明湖站等重要客流密集車站開展以引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等為主要內容志愿服務，堅持做到志愿活動不停歇、不“打烊”，服務累計時長超過100000小時。“紅藍青”志愿者已成為濟鐵志愿服務的主力軍和品牌明星，志愿者的服務水平和服務態度得到濟南鐵路局領導和員工的一致好評，他們的志愿服務事跡也被中央電視臺財經頻道、山東電視臺、山東教育報等主流媒體爭相報道，社會反響良好。
