公司介紹(shao)
泰盈科(ke)技集團股份(fen)有(you)限公司：是具有(you)中國、北美、亞(ya)太(tai)、歐洲業務承(cheng)接和運(yun)營能力的(de)跨國企(qi)業，是中國最大(da)的(de)互聯網電商后臺及運(yun)營企(qi)業。
集團(tuan)已經(jing)在北京、山東、廣(guang)東、四川、重慶、江蘇、河南、河北、安徽、廣(guang)西、江西、新(xin)疆等16省(sheng)市(shi)自治區的31個(ge)城市設立外(wai)包運(yun)營基地；與國內外(wai)互聯網(wang)、電子(zi)商務、通(tong)信、金融、現代物流、制造業等行業中的超過(guo)100家領先(xian)企(qi)業建立戰略合作關系、全(quan)面為企(qi)業提(ti)供客服(fu)及電(dian)商后臺運營外包、技術研發、語音智能(neng)機器人(ren)、全(quan)媒體(ti)客服(fu)平臺及電(dian)商后臺人(ren)才(cai)培訓(xun)等核心服(fu)務(wu)。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企(qi)業榮譽
公(gong)司是國(guo)(guo)家(jia)工信(xin)部(bu)呼叫中(zhong)心服務(wu)外包標(biao)準制定小組單位，國(guo)(guo)家(jia)質檢總局呼叫中(zhong)心服務(wu)外包標(biao)準化試點單位，并通過了高新技術企(qi)業(ye)、雙軟企(qi)業(ye)認(ren)證(zheng)。自2009年以來(lai)，公(gong)司連續四年榮獲國(guo)(guo)家(jia)工信(xin)部(bu)“中(zhong)國(guo)(guo)服務(wu)外包十(shi)大(da)企(qi)業(ye)”和(he)“中(zhong)國(guo)(guo)服務(wu)外包十(shi)大(da)風云人物”稱(cheng)號以及(ji)商務(wu)部(bu)“全(quan)國(guo)(guo)最具(ju)活力服務(wu)貿易50強企(qi)業(ye)”稱(cheng)號。
發展(zhan)規劃
以(yi)山東為總(zong)部基(ji)地(di)，形成華(hua)(hua)北、華(hua)(hua)東、西(xi)南三大聲(sheng)谷(gu)齊頭并進的集團化(hua)(hua)發展格局(ju)。按照“聚集發展、定位(wei)明確、錯位(wei)競(jing)爭、逐步(bu)發展”的戰略思路，采用“政府支持、強強合作、市(shi)場化(hua)(hua)運(yun)作”模式。
社會責任
公司在迅(xun)速發(fa)展的同時，積(ji)極履(lv)行社會責任，大量吸納大中專畢業生就(jiu)業，促進(jin)社會和諧。恰逢國(guo)(guo)內服務外包產業蓬勃發(fa)展的歷史(shi)機(ji)遇，公司將更加(jia)堅定信(xin)心(xin)、順(shun)應改革，進(jin)一步穩(wen)固國(guo)(guo)內行業領(ling)先地位，繼(ji)續保持高速發(fa)展的勢頭，實(shi)現在“企業規模”、“外包深度”、“外包規模”等方面(mian)居全國(guo)(guo)領(ling)先的休閑式呼叫中心(xin)產業集群。
行業(ye)前(qian)景
隨著經(jing)濟(ji)全(quan)球(qiu)化推進，信(xin)息技術(shu)帶動了全(quan)球(qiu)服(fu)(fu)務(wu)產業轉移(yi)升級(ji)，正推動服(fu)(fu)務(wu)外(wai)包(bao)加快進行，越(yue)來越(yue)多的公司選擇(ze)將其非核(he)心業務(wu)外(wai)包(bao)，以(yi)降低成(cheng)本、增強競爭力。拓(tuo)展以(yi)通信(xin)行業為依托，逐(zhu)步向(xiang)金融、電(dian)子商(shang)務(wu)、工業、政府等行業提供全(quan)方位呼叫中心外(wai)包(bao)服(fu)(fu)務(wu)。
在信息(xi)時代到(dao)來的今天，客服熱(re)線(xian)無人(ren)(ren)不(bu)用、無處不(bu)用、無時不(bu)用，靠呼叫中(zhong)心解決了我(wo)們(men)(men)生活與工作(zuo)中(zhong)遇到(dao)的問題，給我(wo)們(men)(men)的生活帶來了快捷與方便，人(ren)(ren)類的需求也(ye)推動(dong)了服務產(chan)業的升(sheng)級，加(jia)速了服務外包的發展。
員工職(zhi)業規劃
你的(de)夢想有多大，公司給你的(de)舞臺(tai)就有多大。
我(wo)們所有管理都從一線(xian)提拔(ba)，只要你夠努力，公司(si)可以給你提供平級(ji)調崗(gang)、競階發展的空(kong)間。
我(wo)們注重復合型(xing)人才的培養(yang)，給優秀(xiu)員工(gong)(gong)提(ti)供多崗體驗的工(gong)(gong)作機會。
我們有多個你感興趣的項目，讓你體(ti)驗(yan)不(bu)同(tong)行業呼叫中(zhong)心的運作(zuo)管理(li)，
我們(men)在全國有多個基地(di)，如果你想到其他基地(di)轉轉，所有員(yuan)工都有機會。
招聘(pin)崗位、職責、要求
序號 |
招聘(pin)崗位 |
人數(shu) |
崗(gang)位職責 |
崗位要求 |
1 |
電(dian)商(shang)軟(ruan)件后臺(tai)顧(gu)問 |
50 |
主要承接國(guo)內各大電商平(ping)臺(tai)業務咨(zi)詢，如(ru)商家入駐，退出流程咨(zi)詢；商品的發布(bu)及處罰、營(ying)(ying)銷活動；商家經營(ying)(ying)過程中(zhong)的問題，以及針對平(ping)臺(tai)用戶咨(zi)詢、投訴、維權等(deng)行為的服務。 |
1、大專及以上學歷，普(pu)通話標準； 2、拼(pin)音打字速度不低于30/分鐘； 3、熟練使用計算機及辦公自動化軟件(jian)； 4、具有較強的溝通和語言組織表達能力； 5、良好的(de)服務意(yi)識和(he)團(tuan)隊(dui)合作(zuo)精神，親和(he)力(li)強； 6、工作認真(zhen)嚴謹、敬業，具有一(yi)定的抗壓能力。 |
2 |
互(hu)聯網軟(ruan)件后臺(tai)顧問 |
100 |
承接物(wu)流平(ping)臺在線(xian)代收與(yu)代寄咨(zi)詢(xun)，以及合作伙伴咨(zi)詢(xun)，智(zhi)能(neng)柜消(xiao)費(fei)(fei)者在線(xian)咨(zi)詢(xun)。物(wu)流平(ping)臺網點直送合作伙伴咨(zi)詢(xun)，新增業務(wu)消(xiao)費(fei)(fei)者在線(xian)咨(zi)詢(xun)，物(wu)流平(ping)臺消(xiao)費(fei)(fei)者投訴處理。 黃色a一級: |
1、大專(zhuan)及(ji)以上學歷(li)，普通話標準(zhun)； 2、拼音打字速度(du)不低于30/分鐘； 3、熟練使用計算機及辦公(gong)自動化軟件； 4、具(ju)有較強(qiang)的溝通和語言組織(zhi)表(biao)達能力； 5、良(liang)好的服務意識和團隊合作精神，親和力強(qiang)； 6、工作認(ren)真嚴謹、敬業，具有一定(ding)的抗(kang)壓(ya)能力。 |
3 |
互(hu)聯(lian)網(wang)金(jin)融軟件后臺顧問 |
50 |
主要解決支付平臺使用過程中(zhong)遇到的賬戶(hu)注冊/生產(chan)/使用/認證/資金變動(dong)等多元化支付相(xiang)關問(wen)題，以及針(zhen)對平臺中(zhong)來(lai)自用戶(hu)咨詢、投訴(su)、維權等行為的服務。 |
1、大專及以上學歷，普(pu)通話標準； 2、拼音打字速度不低于(yu)30/分鐘； 3、熟(shu)練使(shi)用計算機及辦公自動化軟件； 4、具(ju)有較強的溝(gou)通和語言組織表達能力； 5、良好的服(fu)務意識和(he)(he)團(tuan)隊合作精(jing)神(shen)，親和(he)(he)力(li)強； 6、工作認真嚴謹、敬業，具有(you)一定的抗壓能力。 |
4 |
金融(rong)催收專員 |
50 |
1. 解決金(jin)融銀行催(cui)收業務 2. 較強的語言表達能力(li)，具有催收項目工作(zuo)經驗。 |
1、大專及以上學歷，普通話標準； 2、拼音打(da)字(zi)速(su)度不低(di)于30/分鐘； 3、熟練使用計算機及(ji)辦公自(zi)動化軟(ruan)件； 4、具有較強的(de)溝通(tong)和語言組織表達能力； 5、良好的服務意識(shi)和團隊(dui)合作精神，親和力強； 6、工作認真嚴(yan)謹、敬業(ye)，具有(you)一定(ding)的抗壓能力。 |
5 |
網絡(luo)售后工程(cheng)師 |
30 |
1． 處理易網絡/家用產品的(de)參數/功能/配置咨詢，設備(bei)升級(ji)維護，網優調整、軟硬件(jian)故(gu)障的(de)判(pan)定。 2． 處理(li)無命令行的故障排查。受(shou)理(li)售前類(lei)業務，包括(kuo)客戶(hu)產品/方(fang)案/價格咨詢(xun)，合作咨詢(xun)或(huo)者資料(liao)提供(gong)。 黃色a一級: |
1、 大專及以上學歷，計算(suan)機(ji)專業。 2、 有(you)NA水平或者網絡專業畢(bi)業 3、學(xue)習能力(li)優(you)/執行力(li)強 4、能接受晚上(shang)值班（最晚12點）/調(diao)休(xiu)/按需加班的工作方式 黃色a一級: |
薪資福利
1、薪資：綜合收(shou)入3500-7000元，多勞多得(de)，上不封頂，實習員工(gong)與正式(shi)員工(gong)同工(gong)同酬；
2、五險一金：養(yang)老、醫療、失業(ye)、工傷、生(sheng)育(yu)、公積(ji)金等(deng)多(duo)重保障體系；
3、帶(dai)薪(xin)培訓：帶(dai)薪(xin)參加企業內部及外(wai)部組織的培訓，包括入職培訓（企業文(wen)化、服務(wu)規(gui)范、業務(wu)知(zhi)識、崗位技能、系統操作(zuo)、綜合素養、崗前(qian)測(ce)呼、試呼）、進(jin)階培訓、換崗培訓以及各基地輪崗交流學習；
4、辦公環境：配備中央空調的高標準電(dian)信級(ji)舒適工作(zuo)機房；
5、包吃包住：六人一間上(shang)下(xia)鋪獨衛獨陽、免費午(wu)餐(can)(can)及晚餐(can)(can)；
6、上下(xia)班(ban)免費班(ban)車接送(song)；
7、其他福(fu)(fu)利(li)：節假(jia)日福(fu)(fu)利(li)、生日福(fu)(fu)利(li)等豐富多彩的團隊活動、員工關懷福(fu)(fu)利(li)。
辦公環境
住宿：
聯系我(wo)們
聯(lian)系人：張雪
聯系(xi)地(di)址：山東(dong)省泰安市(shi)高新區中天門大(da)街1366號星火科技(ji)園
乘車線(xian)路(lu)：泰安市高新區乘坐56路到南高新區公(gong)交(jiao)停車場下車、火(huo)車站汽車站乘坐2路、9路終點(dian)站下車.