公司(si)介紹
泰盈科技集團(tuan)股(gu)份有限(xian)公司：是具有中(zhong)國(guo)、北(bei)美、亞太、歐洲業(ye)務承接和運營(ying)能力的跨國(guo)企業(ye)，是中(zhong)國(guo)最大的互(hu)聯(lian)網電商(shang)后臺及運營(ying)企業(ye)。
集(ji)團已經在北京、山東(dong)、廣(guang)(guang)東(dong)、四川、重(zhong)慶、江(jiang)蘇(su)、河南(nan)、河北、安徽、廣(guang)(guang)西(xi)、江(jiang)西(xi)、新疆等16省(sheng)市自治區的(de)31個(ge)城市設立(li)外包(bao)運(yun)營(ying)基地；與國內(nei)外互(hu)聯網、電(dian)子商務、通信、金融、現代(dai)物流、制造業(ye)等行業(ye)中的(de)超過100家領(ling)先企業(ye)建立(li)戰略合(he)作關系、全(quan)面(mian)為企業(ye)提供客(ke)(ke)服及電(dian)商后(hou)臺(tai)運(yun)營(ying)外包(bao)、技術研發(fa)、語音智(zhi)能機器(qi)人、全(quan)媒體客(ke)(ke)服平臺(tai)及電(dian)商后(hou)臺(tai)人才(cai)培訓等核心服務。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企業榮譽
公(gong)司是國(guo)(guo)家工(gong)信部(bu)(bu)呼叫中心服務(wu)外(wai)(wai)包(bao)標(biao)準制定(ding)小組單位，國(guo)(guo)家質檢總局呼叫中心服務(wu)外(wai)(wai)包(bao)標(biao)準化試點單位，并通過了(le)高新技術企(qi)業、雙(shuang)軟企(qi)業認證。自2009年以(yi)來(lai)，公(gong)司連(lian)續四年榮獲國(guo)(guo)家工(gong)信部(bu)(bu)“中國(guo)(guo)服務(wu)外(wai)(wai)包(bao)十大企(qi)業”和“中國(guo)(guo)服務(wu)外(wai)(wai)包(bao)十大風云人物”稱(cheng)(cheng)號以(yi)及商務(wu)部(bu)(bu)“全國(guo)(guo)最具活力服務(wu)貿易50強(qiang)企(qi)業”稱(cheng)(cheng)號。
發展規(gui)劃
以山(shan)東為總部基(ji)地，形成(cheng)華(hua)北、華(hua)東、西南三大聲谷齊(qi)頭并(bing)進的(de)集團化發(fa)展(zhan)格(ge)局。按照(zhao)“聚集發(fa)展(zhan)、定位明(ming)確(que)、錯位競爭、逐步(bu)發(fa)展(zhan)”的(de)戰略思路，采用(yong)“政府支持、強(qiang)強(qiang)合作(zuo)、市(shi)場(chang)化運作(zuo)”模式。
社會責任
公司(si)在迅速發(fa)展的同時，積極(ji)履行社(she)會責任，大量吸納大中專畢業(ye)生就業(ye)，促進(jin)社(she)會和諧。恰逢國內(nei)服務外(wai)包(bao)(bao)產業(ye)蓬勃發(fa)展的歷史機遇，公司(si)將更加堅定(ding)信心(xin)、順應改革，進(jin)一步穩(wen)固國內(nei)行業(ye)領(ling)先地位，繼(ji)續保持高速發(fa)展的勢頭，實現(xian)在“企業(ye)規(gui)模”、“外(wai)包(bao)(bao)深度”、“外(wai)包(bao)(bao)規(gui)模”等方面居全國領(ling)先的休閑式呼叫中心(xin)產業(ye)集群。
行(xing)業前景
隨著經濟全球化推(tui)(tui)進，信息技術(shu)帶動了全球服務(wu)產業(ye)轉移升級，正推(tui)(tui)動服務(wu)外(wai)包加快進行，越來(lai)越多的公司選(xuan)擇將其非(fei)核心業(ye)務(wu)外(wai)包，以降(jiang)低成本、增強競爭力。拓展以通信行業(ye)為依(yi)托，逐(zhu)步向金融、電(dian)子商務(wu)、工業(ye)、政府等行業(ye)提供(gong)全方位呼叫中(zhong)心外(wai)包服務(wu)。
在(zai)信(xin)息(xi)時(shi)代到(dao)來(lai)(lai)的(de)(de)今天(tian)，客服熱(re)線無(wu)人(ren)不(bu)用、無(wu)處不(bu)用、無(wu)時(shi)不(bu)用，靠呼(hu)叫中(zhong)心解決了我(wo)們(men)生活(huo)與工作中(zhong)遇到(dao)的(de)(de)問題，給我(wo)們(men)的(de)(de)生活(huo)帶來(lai)(lai)了快捷與方(fang)便，人(ren)類的(de)(de)需求也(ye)推(tui)動了服務(wu)產(chan)業的(de)(de)升(sheng)級，加速了服務(wu)外包的(de)(de)發展。
員工職(zhi)業規劃
你(ni)(ni)的夢想(xiang)有多大(da)(da)，公司給(gei)你(ni)(ni)的舞臺就有多大(da)(da)。
我們所有管理都從(cong)一(yi)線(xian)提拔，只要你(ni)夠努力(li)，公司可以(yi)給你(ni)提供平級調崗(gang)、競(jing)階發展的(de)空間(jian)。
我(wo)們注(zhu)重復合型人才的(de)培養，給優秀員(yuan)工(gong)提供多崗(gang)體(ti)驗的(de)工(gong)作(zuo)機會。
我們有多個你感興趣的(de)項(xiang)目，讓你體(ti)驗(yan)不同行業呼叫中心的(de)運(yun)作(zuo)管理，
我們在(zai)全國(guo)有(you)多個基(ji)地，如(ru)果你想(xiang)到其他基(ji)地轉轉，所有(you)員工都(dou)有(you)機會。
招聘(pin)崗位、職責、要(yao)求(qiu)
序(xu)號 |
招聘崗位 |
人數 |
崗位職責 |
崗位要求(qiu) |
1 |
電商(shang)軟件后臺(tai)顧問 |
50 |
主(zhu)要(yao)承接國內各大電(dian)商平(ping)臺業務咨詢(xun)，如(ru)商家入駐(zhu)，退出流程(cheng)(cheng)咨詢(xun)；商品的(de)發(fa)布及處罰、營(ying)銷(xiao)活動；商家經營(ying)過程(cheng)(cheng)中的(de)問題，以及針對平(ping)臺用戶咨詢(xun)、投訴(su)、維權等(deng)行為的(de)服(fu)務。 |
1、大專及以上(shang)學(xue)歷，普通話標準； 2、拼音打字速度不低(di)于30/分鐘； 3、熟練使用計算機及辦公自動化軟件； 4、具有較強的溝通和語言組織(zhi)表達能力； 5、良好的服務意識和團隊合作(zuo)精神，親(qin)和力強； 6、工作(zuo)認真嚴謹、敬業，具(ju)有一定的抗壓能(neng)力(li)。 |
2 |
互聯(lian)網(wang)軟件(jian)后(hou)臺顧問(wen) |
100 |
承接物流(liu)平(ping)臺在線代收與代寄咨(zi)詢(xun)(xun)，以(yi)及合作伙(huo)(huo)伴咨(zi)詢(xun)(xun)，智能(neng)柜(ju)消(xiao)費(fei)者在線咨(zi)詢(xun)(xun)。物流(liu)平(ping)臺網(wang)點直送(song)合作伙(huo)(huo)伴咨(zi)詢(xun)(xun)，新(xin)增業務消(xiao)費(fei)者在線咨(zi)詢(xun)(xun)，物流(liu)平(ping)臺消(xiao)費(fei)者投(tou)訴處(chu)理。 黃色a一級: |
1、大專及以上(shang)學歷，普(pu)通話標(biao)準； 2、拼(pin)音打字速度(du)不低(di)于30/分鐘； 3、熟練使用計算機及(ji)辦公自動化(hua)軟(ruan)件(jian)； 4、具有較強的溝通和語言組(zu)織表達能力； 5、良好的(de)服務意識和(he)團隊合作精(jing)神，親和(he)力(li)強； 6、工作認真嚴謹、敬業，具有一定(ding)的(de)抗壓能力。 |
3 |
互(hu)聯(lian)網(wang)金融軟件后臺顧問 |
50 |
主(zhu)要解決支付平臺使用(yong)過程(cheng)中遇到的(de)(de)賬戶注冊/生產/使用(yong)/認證/資金變動等(deng)多元化支付相關問題，以及針對平臺中來自用(yong)戶咨詢、投訴(su)、維權等(deng)行為的(de)(de)服務。 |
1、大專及以上學歷，普通話標準(zhun)； 2、拼音打字速(su)度(du)不低于30/分鐘； 3、熟練使用計算(suan)機及辦公自動化(hua)軟件； 4、具有較強的(de)溝通和語(yu)言組織表達能力(li)； 5、良好(hao)的(de)服務意識和團(tuan)隊合作(zuo)精神(shen)，親和力強； 6、工作認真嚴(yan)謹、敬業，具有一定的抗壓(ya)能力(li)。 |
4 |
金(jin)融(rong)催(cui)收專(zhuan)員 |
50 |
1. 解決金融(rong)銀(yin)行催收業(ye)務 2. 較強的語言表(biao)達能力，具有催收項目工作(zuo)經驗(yan)。 |
1、大(da)專及以(yi)上學(xue)歷，普通(tong)話(hua)標(biao)準； 2、拼音打字速度不低于30/分鐘； 3、熟(shu)練(lian)使用計算機及辦公(gong)自動(dong)化(hua)軟件(jian)； 4、具有較強的溝通和語言組織表達能(neng)力； 5、良好的(de)服務意識(shi)和(he)(he)團隊(dui)合作精神，親和(he)(he)力強； 6、工(gong)作認真嚴(yan)謹(jin)、敬業(ye)，具(ju)有一(yi)定的抗壓能力(li)。 |
5 |
網絡(luo)售后(hou)工(gong)程師 |
30 |
1． 處理易(yi)網(wang)(wang)絡/家用產品的參(can)數/功能/配置咨詢，設備升(sheng)級(ji)維護，網(wang)(wang)優調整(zheng)、軟硬(ying)件故障的判定(ding)。 2． 處理無命令行的故障排查。受(shou)理售前類業務，包括客戶產品/方案/價格咨詢，合作咨詢或者資料(liao)提供。 黃色a一級: |
1、 大專(zhuan)及以上學(xue)歷，計(ji)算機專(zhuan)業。 2、 有(you)NA水平或者(zhe)網絡專(zhuan)業(ye)畢業(ye) 3、學習(xi)能力優/執行(xing)力強 4、能接受晚上(shang)值班（最晚12點(dian)）/調休(xiu)/按需加班的工作(zuo)方式 黃色a一級: |
薪資(zi)福利
1、薪資：綜合(he)收入3500-7000元，多勞(lao)多得(de)，上不封頂，實習員(yuan)工與正式員(yuan)工同工同酬；
2、五險一金：養老(lao)、醫療、失(shi)業(ye)、工(gong)傷、生育(yu)、公積金等多(duo)重保障體系；
3、帶薪培訓：帶薪參加企業內部及外部組(zu)織的培訓，包括(kuo)入職培訓（企業文化、服務(wu)規范(fan)、業務(wu)知識、崗位技能(neng)、系統操(cao)作、綜合素(su)養、崗前(qian)測呼、試呼）、進階培訓、換崗培訓以(yi)及各基地輪崗交流學習(xi)；
4、辦公環境(jing)：配備中央空調的高標準電信(xin)級舒適工作機房；
5、包(bao)吃包(bao)住：六(liu)人一(yi)間(jian)上(shang)下(xia)鋪獨衛獨陽、免(mian)費午餐(can)及晚餐(can)；
6、上下班免費班車接送；
7、其他福利(li)：節假(jia)日福利(li)、生日福利(li)等豐富(fu)多彩的團隊活動、員工關(guan)懷福利(li)。
辦公環境
住宿：
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聯(lian)系人：張雪
聯系地(di)址：山東省泰安(an)市高(gao)新區(qu)中天門大(da)街1366號(hao)星火科技園
乘車(che)線路(lu)(lu)：泰(tai)安市高(gao)新區乘坐(zuo)56路(lu)(lu)到南高(gao)新區公交停車(che)場(chang)下(xia)車(che)、火(huo)車(che)站(zhan)汽車(che)站(zhan)乘坐(zuo)2路(lu)(lu)、9路(lu)(lu)終點站(zhan)下(xia)車(che)。