北京百思特(te)捷(jie)迅科技有限公司
金融服務項(xiang)目
黃色a一級:
北(bei)京百(bai)思(si)特(te)電信科技(ji)(ji)發展公(gong)(gong)司成(cheng)立(li)于1993年，注(zhu)冊(ce)資(zi)金12000萬元，現有(you)8家全資(zi)子(zi)公(gong)(gong)司，長期經營(ying)(ying)地(di)產開發、物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)、樓宇租(zu)賃(lin)、酒店管(guan)理(li)(li)、公(gong)(gong)寓租(zu)賃(lin)、游(you)艇制造、電信增值服(fu)(fu)務、呼(hu)叫中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)外包(bao)服(fu)(fu)務等業(ye)(ye)務。其中(zhong)(zhong)北(bei)京百(bai)思(si)特(te)捷迅科技(ji)(ji)有(you)限(xian)公(gong)(gong)司主(zhu)營(ying)(ying)呼(hu)叫中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)外包(bao)、電信增值業(ye)(ye)務，注(zhu)冊(ce)資(zi)金5200萬元，是國家高新技(ji)(ji)術企業(ye)(ye)，擁有(you)北(bei)京市通(tong)信管(guan)理(li)(li)局頒發的各類電信增值業(ye)(ye)務經營(ying)(ying)許可證，其中(zhong)(zhong)包(bao)括：呼(hu)叫中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)服(fu)(fu)務、因特(te)網接入服(fu)(fu)務(ISP)、因特(te)網信息服(fu)(fu)務(ICP)、移動網信息服(fu)(fu)務(SP)等。
北(bei)京百思(si)特捷迅科技有限公司(si)從(cong)1996年開始從(cong)事(shi)呼叫中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)業(ye)務(wu)，2001年開始規模化提(ti)供(gong)呼叫中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)外包(bao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)，業(ye)務(wu)重點為呼叫中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)行(xing)業(ye)解(jie)決方案及(ji)信(xin)息科技服(fu)(fu)(fu)務(wu)。業(ye)務(wu)的特色(se)是基于 CRM 客(ke)戶交互(hu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)模式，為各(ge)類型企業(ye)提(ti)供(gong)多種(zhong)渠道的綜合呼叫中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)服(fu)(fu)(fu)務(wu)（包(bao)括(kuo)互(hu)聯(lian)網、語(yu)音、傳真及(ji)電子郵件），卓越科技、優質服(fu)(fu)(fu)務(wu)及(ji)技術專才是公司(si)產品研(yan)發和(he)提(ti)供(gong)產品及(ji)服(fu)(fu)(fu)務(wu)的核心(xin)。
公司(si)以提供呼叫中心服務(wu)外(wai)包(bao)、運營管(guan)理(li)外(wai)包(bao)、人員外(wai)包(bao)、流程外(wai)包(bao)、呼叫中心平臺(tai)外(wai)包(bao)、全面(mian)的(de)業務(wu)與運營解(jie)決方案外(wai)包(bao)為主要業務(wu)模式。應用業務(wu)涉及(ji)眾多(duo)行(xing)業，包(bao)括：電信、金(jin)融(rong)、保險、IT、通訊、咨(zi)詢等，長(chang)期客戶業務(wu)比(bi)重達到(dao)80%。
百思特呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)自成立以來，業務持續(xu)增長，年(nian)銷售額每(mei)年(nian)遞增30%，公司在原有規模的基礎上升級擴容了國(guo)際領(ling)先(xian)的呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)交換機、先(xian)進的應用軟件、新建(jian)(jian)了呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)職場，目前呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)總體運營面積達到100000平米以上，自建(jian)(jian)多媒體呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)座席(xi)10000多個，呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中心(xin)運營人員20000余人。
濟(ji)南(nan)百(bai)思特(te)(te)捷迅信息科技有限(xian)公司是北京百(bai)思特(te)(te)捷迅信息科技有限(xian)公司全資獨家投資設(she)立(li)的(de)，該公司2017年(nian)7月(yue)24日(ri)成立(li)，注(zhu)冊資金(jin)1000萬元人民幣(bi)，主營業(ye)務(wu)是提供金(jin)融增值電信業(ye)務(wu)服務(wu)，目前(qian)已經(jing)將光大銀行信用卡營銷(xiao)中(zhong)心、廣發銀行信用卡營銷(xiao)中(zhong)心、京東(dong)金(jin)條營銷(xiao)中(zhong)心、拼(pin)多(duo)多(duo)在線客服等項目落戶在濟(ji)南(nan)市，業(ye)務(wu)輻射全國，運營中(zhong)心職場建(jian)設(she)在槐蔭區(qu)濟(ji)南(nan)日(ri)報報業(ye)大廈B座13層(ceng)/A座7層(ceng)/A座10層(ceng)，新(xin)建(jian)呼叫中(zhong)心坐(zuo)席(xi)數(shu)量1200坐(zuo)席(xi)，隨著(zhu)集團公司的(de)不斷投入，目前(qian)每年(nian)平(ping)均(jun)以2個(ge)項目持續增加中(zhong)。
崗(gang)位(wei)介紹(shao)：
1、光大銀行增值業務客戶顧(gu)問(wen)
崗位職責：
通過光大銀行(xing)(xing)95595銀行(xing)(xing)熱(re)線系統，與全國信(xin)用卡(ka)持卡(ka)客(ke)戶溝通，為客(ke)戶解決(jue)信(xin)用卡(ka)持卡(ka)問題，線上幫助客(ke)戶辦理銀行(xing)(xing)增值業務：賬(zhang)單分期、取現分期、交易分期等。
工作時間：9:00-20:00無夜(ye)班(ban) (最晚20:30，含午餐(can)休(xiu)(xiu)息90分鐘)，輪休(xiu)(xiu)，月休(xiu)(xiu)6天。
培訓(xun)期：帶薪培訓(xun)(xun)10天(培訓(xun)(xun)內容涵(han)蓋業務知(zhi)識、系統操作、溝通話(hua)術等(deng)）
薪資(zi)范圍：(底薪+績效(xiao)+津貼(tie)補助+月度獎金)
試用期：底薪(xin)（含基本工(gong)資、全勤和(he)餐(can)補）+績效+免費住(zhu)宿=綜合薪(xin)資3500-4700。
正式期(qi)：底薪(xin)（含基本工資、全勤(qin)和餐補）+績效+免費住宿=綜合薪(xin)資 5000-9000，上不(bu)封頂。
正式期-注：有23%以上人員工(gong)資8000以上，最(zui)高工(gong)資可(ke)達(da)22K/月。
2、廣發(fa)銀行增值業務客戶顧問
崗位職責：
通過廣發銀(yin)行(xing)95508銀(yin)行(xing)熱線系統，與全國(guo)信用卡(ka)(ka)持卡(ka)(ka)客(ke)戶溝通，為客(ke)戶解決信用卡(ka)(ka)持卡(ka)(ka)問題，線上幫助客(ke)戶辦理銀(yin)行(xing)增值(zhi)業務：賬單分(fen)(fen)期、取現分(fen)(fen)期、交易分(fen)(fen)期等。
工作時間：
9:00-20:00無夜班(最晚(wan)20:30，含(han)午(wu)餐休息90分鐘)，周末單雙休，月休6天。
培訓期：帶薪培訓7天(tian)(培訓內容(rong)涵蓋業(ye)務知識、系統操作(zuo)、溝通話術等）。
薪資(zi)范圍：(底薪(xin)+績效+津貼補助+月(yue)度獎金)
試(shi)用期：底薪（含基本工資、全(quan)勤(qin)和餐補)+績效+免費住宿=綜合薪資3500-4500。
正式期：底薪(xin)（含基本工資、全勤和餐補）+績效+免費住宿(su)=綜合薪(xin)資4500-9000。
正式期-注：有(you)25%以(yi)上人(ren)員工資(zi)8000以(yi)上，最高工資(zi)可達41K/月。
全(quan)年業務波峰低谷較(jiao)為明顯，部分月份全(quan)員(yuan)平均工資過9K/人。
3.京東(dong)金條客戶(hu)顧問
崗位職責:
為金融(rong)機構客戶提供貸款咨詢，傳達活動方案(an)，為有授信額度客戶提供合法(fa)、正規的金融(rong)支持(chi)方案(an)。
工作時(shi)間：A:9:00-19:00 B:9:00-20:00，無(wu)夜班 (含午餐休息90分鐘)，單雙休，月休6天。
薪資范(fan)圍：(底薪+績效+津(jin)貼補助+月(yue)度獎金(jin))
試(shi)用期(qi)：底薪(xin)（含基(ji)本工資、全(quan)勤和餐(can)補）+績效+免費(fei)住宿(su)=綜合薪(xin)資3400-4800；
正式期：底(di)薪（含(han)基本工(gong)資、全勤和餐補）+績(ji)效+免費住宿=綜合薪資6000-8000；
正式(shi)期-注：有20%以上人(ren)員工(gong)資8000以上，最高工(gong)資18K/月。
要求與福利待遇：
1. 任職要求：
① 年齡16-32周(zhou)歲，專科及以上學(xue)歷；
② 熟練辦公軟件；
③ 普(pu)通話標準、口齒(chi)清晰(xi)(xi)、語言表達條理清晰(xi)(xi)；
④ 具(ju)備良好的(de)服務意(yi)識，善(shan)于傾聽、分(fen)析并理解客戶的(de)需求；
⑤ 有呼叫(jiao)中心(xin)工作或者金(jin)融行業工作經驗者優先。
2. 員工(gong)福利(li)：
（1）享受專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)大型(xing)呼叫中心專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)化培(pei)訓(xun)，涉(she)及信用(yong)卡、金融等業(ye)(ye)務培(pei)訓(xun)、信息安全(quan)培(pei)訓(xun)、品(pin)質等專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)培(pei)訓(xun)。
（2）可提供住宿4-6人間（衛浴、空調(diao)、暖氣）；
（3）轉正后享受齊(qi)全的五(wu)險(xian)，晉升為管(guan)理(li)層享受五(wu)險(xian)一金，實習生繳納(na)意外險(xian)（其他公(gong)司(si)兩(liang)倍(bei)標準）；
（4）實習生可(ke)就業網簽。
（5）排名獎(jiang)(jiang)1000-3000不等；技能獎(jiang)(jiang)300-500不等；
（6）公司(si)定期(qi)會評(ping)選優(you)秀(xiu)(xiu)員(yuan)工，對優(you)秀(xiu)(xiu)員(yuan)工給予獎勵，評(ping)選公平公正；
（7）公司定期組織員(yuan)工(gong)(gong)旅游、各種員(yuan)工(gong)(gong)競賽活動(dong)及(ji)員(yuan)工(gong)(gong)生(sheng)日(ri)(ri)會(hui)，各類節日(ri)(ri)福(fu)利禮品紅包，春節回巢(chao)活動(dong)以及(ji)員(yuan)工(gong)(gong)生(sheng)日(ri)(ri)會(hui)等，迎合年輕(qing)人(ren)需求(qiu)，注重員(yuan)工(gong)(gong)幸福(fu)感。
3. 安全防(fang)護：
（1）在正(zheng)式簽(qian)訂勞動(dong)合同之前公(gong)司統一購買意外(wai)險(xian)(xian)(其他公(gong)司兩倍標準），畢業轉(zhuan)正(zheng)后強(qiang)制繳(jiao)納五險(xian)(xian)。
（2）報(bao)業大廈為(wei)政(zheng)府(fu)用辦公樓（濟南日報(bao)）入(ru)住大廈的公司(si)(si)均為(wei)較大規模公司(si)(si)，管理標準化、流程化，辦公環(huan)境(jing)寬敞明亮、冬(dong)暖夏涼(liang)。
工作地址：
山東省濟南(nan)市(shi)槐蔭區報業大(da)廈(sha)A座7層/A座10層/B座13層
聯系方式：
褚經(jing)理15066127074（同(tong)微信）
簡歷投遞：278645121@qq.com