公司介紹(shao)
泰盈(ying)科技集(ji)團(tuan)股份(fen)有限(xian)公司：是(shi)具有中國(guo)(guo)、北美、亞太、歐洲業(ye)務承接和運營(ying)能力的(de)跨國(guo)(guo)企(qi)(qi)業(ye)，是(shi)中國(guo)(guo)最大的(de)互聯網(wang)電(dian)商后臺及運營(ying)企(qi)(qi)業(ye)。
集團已經在北(bei)京、山東(dong)、廣東(dong)、四川、重慶(qing)、江蘇、河南、河北(bei)、安徽、廣西(xi)、江西(xi)、新疆(jiang)等16省市自(zi)治(zhi)區的31個城市設立外包(bao)運營基地；與國內外互(hu)聯網、電子商務、通信、金融、現代物流(liu)、制造業(ye)等(deng)行業(ye)中的超過100家(jia)領先企(qi)業(ye)建立(li)戰(zhan)略合作關系、全(quan)面(mian)為企(qi)業(ye)提(ti)供客服(fu)及(ji)電商(shang)后(hou)臺運營(ying)外包、技(ji)術研發、語音智能機器人、全(quan)媒體(ti)客服(fu)平臺及(ji)電商(shang)后(hou)臺人才培訓等核心服(fu)務(wu)。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企業榮(rong)譽
公司是國(guo)(guo)(guo)家(jia)工信(xin)部呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心服(fu)務外包標準制(zhi)定小(xiao)組單位，國(guo)(guo)(guo)家(jia)質檢總局(ju)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心服(fu)務外包標準化試(shi)點單位，并通過(guo)了高新技術企業(ye)、雙軟(ruan)企業(ye)認證。自2009年以(yi)來，公司連(lian)續四年榮獲國(guo)(guo)(guo)家(jia)工信(xin)部“中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)服(fu)務外包十(shi)大企業(ye)”和“中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)服(fu)務外包十(shi)大風(feng)云人物”稱號(hao)以(yi)及商務部“全國(guo)(guo)(guo)最具活力服(fu)務貿易50強企業(ye)”稱號(hao)。
發(fa)展(zhan)規(gui)劃(hua)
以(yi)山東為(wei)總部基地，形成華北、華東、西(xi)南三大(da)聲谷齊頭并進的集團化(hua)(hua)發展格局。按(an)照“聚集發展、定(ding)位明確、錯位競爭、逐步(bu)發展”的戰略思路，采用“政府支持、強強合作、市場(chang)化(hua)(hua)運(yun)作”模式(shi)。
社會(hui)責(ze)任
公司在(zai)迅速發展的同時，積極履行(xing)社會(hui)責任，大量(liang)吸納(na)大中專畢業(ye)(ye)(ye)生就(jiu)業(ye)(ye)(ye)，促進社會(hui)和諧(xie)。恰逢國(guo)內服務外包產業(ye)(ye)(ye)蓬勃發展的歷史(shi)機遇，公司將更加堅定信心、順應改革，進一步穩固國(guo)內行(xing)業(ye)(ye)(ye)領先地位，繼(ji)續保持高速發展的勢頭，實現在(zai)“企業(ye)(ye)(ye)規(gui)(gui)模(mo)”、“外包深度(du)”、“外包規(gui)(gui)模(mo)”等方(fang)面居全國(guo)領先的休閑式(shi)呼叫(jiao)中心產業(ye)(ye)(ye)集群。
行業前景
隨(sui)著(zhu)經濟全球(qiu)化推進(jin)，信息(xi)技術帶動了全球(qiu)服務產業(ye)轉(zhuan)移升級，正推動服務外(wai)包加快(kuai)進(jin)行(xing)(xing)，越來越多的公司選擇(ze)將(jiang)其非核(he)心業(ye)務外(wai)包，以降(jiang)低(di)成(cheng)本、增強競爭力。拓展以通信行(xing)(xing)業(ye)為依托，逐(zhu)步(bu)向金(jin)融、電子商務、工業(ye)、政府等(deng)行(xing)(xing)業(ye)提(ti)供全方(fang)位(wei)呼叫中心外(wai)包服務。
在信息時代到來(lai)(lai)的(de)今天，客服(fu)熱線無人(ren)不(bu)用、無處不(bu)用、無時不(bu)用，靠呼叫中心解決了(le)我們(men)生(sheng)活與工作(zuo)中遇到的(de)問題，給我們(men)的(de)生(sheng)活帶來(lai)(lai)了(le)快(kuai)捷與方便(bian)，人(ren)類的(de)需(xu)求也推動了(le)服(fu)務產業的(de)升級(ji)，加(jia)速了(le)服(fu)務外包的(de)發展。
員工(gong)職業規劃
你的(de)(de)夢想有多(duo)大，公司(si)給(gei)你的(de)(de)舞臺就(jiu)有多(duo)大。
我們所(suo)有管理都從一線提拔(ba)，只要你夠努力，公司可以給(gei)你提供平級調(diao)崗(gang)、競(jing)階(jie)發展(zhan)的空間。
我們注重(zhong)復合型人才的(de)培(pei)養，給優秀(xiu)員(yuan)工提供多崗(gang)體(ti)驗的(de)工作機會。
我(wo)們有(you)多(duo)個你感興趣的(de)項目(mu)，讓你體驗(yan)不同行業呼叫(jiao)中心的(de)運作管理，
我們(men)在全(quan)國(guo)有(you)多個基(ji)地(di)，如果(guo)你(ni)想到其他基(ji)地(di)轉轉，所有(you)員工(gong)都有(you)機會(hui)。
招(zhao)聘崗位、職責、要求
序(xu)號(hao) |
招聘崗(gang)位 |
人數 |
崗位職責(ze) |
崗(gang)位要求(qiu) |
1 |
電商軟件后臺顧問(wen) |
50 |
主要承(cheng)接國內各大電商平(ping)臺業(ye)務咨(zi)詢(xun)，如(ru)商家(jia)(jia)入駐，退(tui)出流程(cheng)咨(zi)詢(xun)；商品的發布及(ji)處罰、營銷活(huo)動；商家(jia)(jia)經營過程(cheng)中的問題(ti)，以及(ji)針對平(ping)臺用戶咨(zi)詢(xun)、投訴、維權等行為的服務。 |
1、大(da)專及以上學歷(li)，普通話(hua)標準； 2、拼音(yin)打字速度(du)不(bu)低(di)于30/分鐘； 3、熟練使用(yong)計算機及辦公自(zi)動化軟件； 4、具有較強的溝通和語(yu)言組織表達能力； 5、良好的服務意(yi)識和(he)團隊合作精神，親和(he)力(li)強； 6、工(gong)作認真嚴謹、敬業，具有一定(ding)的抗(kang)壓能(neng)力(li)。 |
2 |
互聯(lian)網軟(ruan)件后(hou)臺顧問(wen) |
100 |
承接物流平臺在線(xian)(xian)(xian)代(dai)收與(yu)代(dai)寄(ji)咨詢(xun)，以(yi)及合作伙(huo)伴(ban)咨詢(xun)，智(zhi)能柜消(xiao)費者(zhe)在線(xian)(xian)(xian)咨詢(xun)。物流平臺網點直送合作伙(huo)伴(ban)咨詢(xun)，新增業務消(xiao)費者(zhe)在線(xian)(xian)(xian)咨詢(xun)，物流平臺消(xiao)費者(zhe)投訴(su)處理。 黃色a一級: |
1、大(da)專及以上學歷，普通話標(biao)準； 2、拼(pin)音打字速度不低(di)于(yu)30/分(fen)鐘(zhong)； 3、熟練使用計算(suan)機(ji)及辦公自(zi)動(dong)化軟件(jian)； 4、具有較強的溝通和語言組織表達能力； 5、良好的服(fu)務意識和(he)團隊合作精神，親和(he)力強(qiang)； 6、工作認(ren)真嚴(yan)謹、敬業，具有一定的抗(kang)壓能(neng)力。 |
3 |
互聯網(wang)金(jin)融軟件后臺顧問 |
50 |
主要解決(jue)支付平臺(tai)使用過程中(zhong)(zhong)遇到的賬戶(hu)注(zhu)冊(ce)/生產/使用/認證(zheng)/資金(jin)變(bian)動等多元化支付相關(guan)問題，以(yi)及針對平臺(tai)中(zhong)(zhong)來(lai)自(zi)用戶(hu)咨詢、投訴、維權等行為的服(fu)務。 |
1、大專(zhuan)及以上(shang)學歷，普通話(hua)標(biao)準； 2、拼音(yin)打字速(su)度不(bu)低于30/分鐘； 3、熟練使用(yong)計算機及辦(ban)公自動(dong)化軟件(jian)； 4、具(ju)有較強的溝通(tong)和(he)語言組織表達能(neng)力； 5、良(liang)好(hao)的服務意(yi)識和(he)團隊合作精神(shen)，親(qin)和(he)力(li)強(qiang)； 6、工(gong)作認(ren)真嚴謹、敬業，具有(you)一定(ding)的(de)抗(kang)壓(ya)能(neng)力。 |
4 |
金(jin)融催收專員(yuan) |
50 |
1. 解(jie)決(jue)金融銀行催(cui)收業務 2. 較強(qiang)的語言表(biao)達(da)能力，具有催收項目工作經驗(yan)。 |
1、大專及(ji)以上學歷(li)，普(pu)通話標準； 2、拼音打(da)字速度不低于30/分鐘； 3、熟練使用計算(suan)機及辦公自動化軟件； 4、具(ju)有較(jiao)強的(de)溝(gou)通和(he)語言組織表達能力； 5、良好的服(fu)務意識(shi)和(he)(he)團隊合作(zuo)精神，親和(he)(he)力(li)強； 6、工作認真嚴謹、敬(jing)業(ye)，具有(you)一定(ding)的抗壓能(neng)力。 |
5 |
網(wang)絡售后工程師 |
30 |
1． 處理易網(wang)絡/家用產品的(de)參數/功能/配置咨詢，設備(bei)升級維護(hu)，網(wang)優調整、軟硬件故障的(de)判定。 2． 處理(li)無命令行的故(gu)障排查。受理(li)售前類業務，包(bao)括客戶(hu)產品/方案/價(jia)格咨詢(xun)(xun)，合作咨詢(xun)(xun)或者資料提供。 黃色a一級: |
1、 大專及以上學歷，計(ji)算機專業(ye)。 2、 有NA水平或者網絡(luo)專業畢業 3、學習能力優/執行力強 4、能接受晚上(shang)值班(ban)（最晚12點(dian)）/調休(xiu)/按需加(jia)班(ban)的工(gong)作方式 黃色a一級: |
薪資(zi)福(fu)利
1、薪資：綜合收入(ru)3500-7000元，多勞(lao)多得，上不封頂，實習員(yuan)(yuan)工與正式員(yuan)(yuan)工同(tong)工同(tong)酬(chou)；
2、五險一金：養老、醫療、失(shi)業、工傷、生育、公積(ji)金等(deng)多(duo)重保障(zhang)體系；
3、帶(dai)薪(xin)培(pei)(pei)訓(xun)：帶(dai)薪(xin)參加企(qi)業(ye)內部及外部組織(zhi)的(de)培(pei)(pei)訓(xun)，包括入職培(pei)(pei)訓(xun)（企(qi)業(ye)文化、服務規范、業(ye)務知識、崗(gang)(gang)(gang)位(wei)技能(neng)、系統操作、綜合素養、崗(gang)(gang)(gang)前測呼(hu)、試呼(hu)）、進階培(pei)(pei)訓(xun)、換崗(gang)(gang)(gang)培(pei)(pei)訓(xun)以及各基地輪崗(gang)(gang)(gang)交流學習；
4、辦公環境：配備中央空調的高(gao)標準電信級舒適(shi)工(gong)作機房；
5、包吃包住：六(liu)人一間上下(xia)鋪獨(du)衛獨(du)陽、免費午餐(can)及晚餐(can)；
6、上下班(ban)免費(fei)班(ban)車接送；
7、其他福(fu)(fu)利(li)：節假日(ri)(ri)福(fu)(fu)利(li)、生(sheng)日(ri)(ri)福(fu)(fu)利(li)等豐富(fu)多彩(cai)的團隊活動、員工關懷福(fu)(fu)利(li)。
辦(ban)公環境
住(zhu)宿：
聯系(xi)我們
聯系人：張(zhang)雪
聯(lian)系地址(zhi)：山東(dong)省泰安市高新(xin)區中天門大街1366號(hao)星火科技園
乘(cheng)車線(xian)路：泰安市高新區乘(cheng)坐56路到南高新區公交停車場下(xia)車、火車站汽(qi)車站乘坐2路、9路終點站下車.