企(qi)業概(gai)況：
日(ri)日(ri)新信息服(fu)(fu)務(wu)有限公司(si)是海爾互聯網轉型背(bei)景下，海爾客服(fu)(fu)中心(xin)孵化產生(sheng)的小微企業(ye)(ye)，承接日(ri)日(ri)順(shun)業(ye)(ye)務(wu)范(fan)圍內所有電話客服(fu)(fu)、在線(xian)客服(fu)(fu)、互聯網多(duo)渠道客服(fu)(fu)業(ye)(ye)務(wu)。
由原來傳統電話業務，轉型為用戶價值交互中心，成為零距離全媒體的價值交互引領者。通過三大平臺的運營，實現互聯網+用戶體驗，并能夠根據用戶需求快速迭代。目(mu)前承(cheng)接日(ri)(ri)日(ri)(ri)順(shun)多(duo)媒(mei)體交互、精準(zhun)營銷與關懷、最佳用戶體驗(yan)平臺推進，且在(zai)呼叫行業中屬于標桿企業。
黃色a一級:
招聘(pin)職(zhi)位及職(zhi)位描(miao)述：
1.客戶(hu)(hu)關系(xi)維護：專接聽(ting)客服(fu)熱線，針對(dui)海(hai)爾(er)用(yong)戶(hu)(hu)提出的相(xiang)關問(wen)題提供快(kuai)速、準確、專業的咨(zi)詢(xun)、解決(jue)方案(an)；通(tong)過(guo)主(zhu)動外呼(hu)，了(le)解海(hai)爾(er)用(yong)戶(hu)(hu)對(dui)服(fu)務(wu)、質量(liang)等全(quan)流程滿意度(du)評(ping)價，并將用(yong)戶(hu)(hu)的意見和建議反(fan)饋至各流程節點，改善服(fu)務(wu)及產品(pin)質量(liang)；
2.在線客服：旺旺/東東在線溝通，負責天貓海爾官方旗艦店在線導購，通過專業的溝通和產品推薦，提升店鋪DSR評分及訂單有效轉化；
黃色a一級:
招聘要求：
1.大專以上學歷，專業不限；
2.熟練操作計算機和Office軟件，語音錄入速度50字/分鐘以上；普通話標準流利，聲音甜美，具有親和力，語言表達及溝通能力強；
3.具有良好的(de)團隊(dui)精(jing)神，能夠(gou)承受較強(qiang)的(de)工作壓(ya)力(li)(li)，適應(ying)能力(li)(li)強(qiang)；能夠(gou)適應(ying)輪班制。
4.具有良好(hao)的(de)服務意識，良好(hao)的(de)應變能(neng)力、溝通(tong)能(neng)力及判斷(duan)能(neng)力；
5.身體健康。
薪資待(dai)遇：
1.培訓期：7天-30天，每日50-80元補貼，根據通關考核成績補貼。
2.薪資2500--4500元左右（崗標工資2400+績效考核+正負激勵），多勞多得，按當地正式員工標準,領取畢業證后簽訂青島市五險合同；
4.工作時長：每周工時40-45小時左右，不固定工作時制；
5.午餐：每日9元基本餐補貼，按當地正式員工標準；住宿：提供免費住宿
6.定期員(yuan)工拓展活動；
7.提(ti)供晚班(ban)班(ban)車。
客戶服務中心工作環(huan)境：
黃色a一級:
黃色a一級:
工作地點：
海爾信息產業園： 青島市嶗山區海爾路1號海爾信息園創牌中心大樓
聯(lian)系人：馮經理
聯系電話：15020035811
郵箱：rrx.fenglu@haier.com