“阿(a)姨(yi)，您在第二(er)候車室檢票(piao)，前面路口右轉就到(dao)啦”，今年國(guo)慶(qing)假期(qi)期(qi)間，學(xue)院“紅藍青”青年志愿(yuan)(yuan)者(zhe)協會(hui)的(de)志愿(yuan)(yuan)者(zhe)們沒有停(ting)下服務(wu)的(de)腳步，到(dao)大明(ming)湖站和濟南西站開展了為期(qi)7天的(de)志愿(yuan)(yuan)服務(wu)活動。志愿(yuan)(yuan)者(zhe)們弘(hong)揚雷鋒精神，為旅客提供幫助(zhu)和服務(wu)，以實際行(xing)動踐行(xing)社會(hui)主義核(he)心價(jia)值觀(guan)。
在最基層的(de)(de)(de)崗位上，學院青年志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)用(yong)愛(ai)堅守，真誠團結，展示形象，體現擔當。售票大廳內(nei)，志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)指導(dao)(dao)乘(cheng)客(ke)用(yong)自動(dong)售票機購買車票、自助(zhu)取票，并(bing)(bing)提供咨(zi)詢服務(wu)；進(jin)站口(kou)，乘(cheng)客(ke)們在志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)的(de)(de)(de)引導(dao)(dao)下排好隊伍依次(ci)進(jin)入；行(xing)李安(an)檢處(chu)，志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)協助(zhu)乘(cheng)客(ke)將所帶行(xing)李進(jin)行(xing)安(an)檢；候(hou)車大廳內(nei)，志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)在電(dian)梯口(kou)引導(dao)(dao)乘(cheng)客(ke)根(gen)據乘(cheng)坐(zuo)車次(ci)進(jin)入不同(tong)(tong)的(de)(de)(de)候(hou)車區域(yu)，并(bing)(bing)實時(shi)引導(dao)(dao)、疏(shu)通(tong)(tong)，避(bi)免(mian)乘(cheng)客(ke)滯留造(zao)成(cheng)擁(yong)堵。“再(zai)(zai)忙(mang)再(zai)(zai)累(lei)再(zai)(zai)枯燥，依然嚴謹(jin)認真對待每一(yi)次(ci)的(de)(de)(de)服務(wu)。”“這其(qi)中(zhong)有疲累(lei)的(de)(de)(de)苦，但更多的(de)(de)(de)還是(shi)奉獻的(de)(de)(de)甜。”平凡的(de)(de)(de)崗位，普(pu)通(tong)(tong)的(de)(de)(de)工作，卻譜寫著不同(tong)(tong)的(de)(de)(de)精彩，相同(tong)(tong)的(de)(de)(de)感動(dong)。每天完成(cheng)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)工作后，志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)們談起一(yi)天的(de)(de)(de)工作經歷(li)時(shi)無不充滿奉獻帶來的(de)(de)(de)滿足感。
“紅藍青”青年志愿者協會成立于2013年10月，協會自成立以來，選拔鐵路及軌道交通相關專業優秀志愿者組成服務隊，志愿隊員堅持周末、節假日及春運、暑運重要時間節點，在濟南火車站、濟南西站、大明湖站等重要客流密集車站開展以引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等為主要內容志愿服務，堅持做到志愿活動不停歇、不“打烊”，服務累計時長超過100000小時。“紅藍青”志愿者已成為濟鐵志愿服務的主力軍和品牌明星，志愿者的服務水平和服務態度得到濟南鐵路局領導和員工的一致好評，他們的志愿服務事跡也被中央電視臺財經頻道、山東電視臺、山東教育報等主流媒體爭相報道，社會反響良好。
