面試(shi)是一(yi)場“沒有硝煙的(de)戰爭”，這話(hua)可能有點(dian)危言聳聽，但是面試(shi)中考驗確實無處(chu)不(bu)在(zai)。一(yi)位(wei)多年從事人力(li)資源的(de)人士，看過(guo)太(tai)多才(cai)俊因(yin)為(wei)缺乏(fa)技巧而喪失了(le)與心(xin)儀企業牽手的(de)機會(hui)，因(yin)此得出一(yi)結(jie)論：在(zai)能力(li)、經驗相差不(bu)多的(de)情(qing)況下，面試(shi)時的(de)技巧往往成(cheng)為(wei)決定性的(de)因(yin)素。
攻(gong)略一：面試前(qian)干什么
研究一下企業的性質和(he)(he)崗位說(shuo)明(ming)書(shu)。不(bu)同的企業青(qing)睞不(bu)同的人才(cai)，如日本公司(si)注重(zhong)服從和(he)(he)等級觀(guan)念，如果你面試時表現(xian)得(de)個(ge)性張揚、喜(xi)歡自由，那么(me)(me)多半沒戲；歐美(mei)企業注重(zhong)授權和(he)(he)創新，如果你表現(xian)得(de)太過死(si)板、唯(wei)唯(wei)諾(nuo)諾(nuo)，那么(me)(me)估計機會(hui)也不(bu)大(da)。這就是我們經常說(shuo)的：企業要找符合企業文(wen)化的人。
崗位說明書也要好好研究一下。因為同樣的職位，每個企業之間的工作內容常常不一樣。同樣招聘人事經理，有的公司注重宏觀的東西，有的公司注重操作層面的。如果人家叫你主要去做人力資源規劃和戰略，你在那兒談保險怎么交、員工關系怎么處理等，你的勝算有幾成？估計不大吧！所以在面試之前，要好好準備與職位相關的題目和答案。有的應聘者一天要參加5-6場面試，根本沒時間準備，但太多的機會就是沒有機會，不如選中2-3家單位，集中準備一下。另外，對一些常規問題，比如自我介紹要形成自己的套路，不要超過2分鐘，事先多演練幾次，效果自然不一樣了。
攻略二：面(mian)試(shi)禮儀注意什么
英(ying)國人(ren)力資(zi)源專家曾作過(guo)研究，三種人(ren)更容易得到工作：漂(piao)亮的(de)(de)、個子高的(de)(de)、有(you)禮貌(mao)的(de)(de)。所(suo)以(yi)面試前建議你好(hao)(hao)好(hao)(hao)審視一(yi)下穿(chuan)著，首先未必要(yao)(yao)穿(chuan)名牌，但是看上(shang)去男生(sheng)(sheng)要(yao)(yao)給(gei)人(ren)感覺很利(li)索、協(xie)調，女生(sheng)(sheng)看上(shang)去要(yao)(yao)干凈(jing)、大方，不要(yao)(yao)給(gei)別人(ren)的(de)(de)感覺很邋(la)遢。有(you)的(de)(de)應聘(pin)者(zhe)西裝皺(zhou)皺(zhou)巴(ba)巴(ba)，領帶歪歪斜斜，能有(you)好(hao)(hao)印(yin)(yin)象(xiang)嗎？還有(you)的(de)(de)女生(sheng)(sheng)打扮太時(shi)尚，大耳(er)環晃(huang)晃(huang)悠(you)悠(you)，企業找(zhao)人(ren)不是找(zhao)模特或者(zhe)選美(mei)，所(suo)以(yi)不合適的(de)(de)穿(chuan)戴(dai)往往會(hui)讓你在一(yi)開始(shi)就(jiu)給(gei)“槍斃”。現在很多學生(sheng)(sheng)搞寫真集求職，實(shi)在是“誤入(ru)歧途”。另外(wai)，有(you)的(de)(de)應聘(pin)者(zhe)不注意(yi)用一(yi)些禮貌(mao)用語和動(dong)作，大大咧咧，往往給(gei)人(ren)留(liu)下沒有(you)修養、不成熟的(de)(de)印(yin)(yin)象(xiang)，在同樣的(de)(de)條件(jian)下，你的(de)(de)機率就(jiu)小(xiao)多了。
攻略三(san)：面對不同面試人員(yuan)保持(chi)良好心態
有(you)(you)的(de)面(mian)試(shi)人(ren)員風格比較強勢、直率，面(mian)試(shi)時咄(duo)咄(duo)逼(bi)人(ren)，往(wang)往(wang)有(you)(you)一(yi)種(zhong)審問犯(fan)人(ren)的(de)感(gan)覺；有(you)(you)的(de)面(mian)試(shi)人(ren)員溫(wen)和、藝術。遇到這兩種(zhong)面(mian)試(shi)人(ren)員，自(zi)己首先要(yao)有(you)(you)好的(de)心(xin)(xin)態，前者往(wang)往(wang)會讓人(ren)不(bu)舒服、有(you)(you)壓力感(gan)，但是(shi)你不(bu)能就此產生(sheng)逆反心(xin)(xin)理，覺得對方素質(zhi)如(ru)何如(ru)何，甚至得出該(gai)(gai)公司(si)不(bu)怎么樣(yang)的(de)結(jie)論，應(ying)該(gai)(gai)以一(yi)種(zhong)寬容(rong)、平和的(de)心(xin)(xin)態去對待(dai)；對于(yu)后者也不(bu)要(yao)麻(ma)痹(bi)大意，因為溫(wen)和面(mian)孔的(de)背(bei)后常常是(shi)一(yi)把(ba)利劍(jian)。所以，在內心(xin)(xin)里一(yi)定要(yao)記住：這是(shi)一(yi)場面(mian)試(shi)、是(shi)求職，不(bu)要(yao)太(tai)多關(guan)注所謂的(de)“自(zi)尊”。
攻略四：學會區分不同的問題
有經驗(yan)的(de)(de)(de)面(mian)試(shi)官往往會用不同的(de)(de)(de)面(mian)試(shi)方法和(he)問(wen)題(ti)，所(suo)以對于各種不同的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)不必緊(jin)張(zhang)，有的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)可能是確認(ren)你(ni)的(de)(de)(de)工作經驗(yan)和(he)能力，有的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)則是考驗(yan)你(ni)的(de)(de)(de)分(fen)析(xi)能力、思考能力、反應(ying)、思路(lu)等。比如：下水道(dao)的(de)(de)(de)蓋(gai)子(zi)為什么(me)是圓的(de)(de)(de)？這樣的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)沒(mei)有正確答案，只要能夠自圓其說即可。對于沒(mei)有工作經驗(yan)的(de)(de)(de)校園招(zhao)聘，通常(chang)就會用這種方法，面(mian)試(shi)時注意(yi)區分(fen)，有的(de)(de)(de)應(ying)聘者對什么(me)問(wen)題(ti)都很(hen)緊(jin)張(zhang)，結果影響了水平(ping)的(de)(de)(de)發揮(hui)。
攻略五：面(mian)試(shi)要注意“答所問”
很(hen)多人往(wang)往(wang)忽略這一點。比如現在很(hen)多企業(ye)(ye)的(de)(de)面(mian)試(shi)人員不夠專業(ye)(ye)，會首先(xian)讓人自(zi)我(wo)介紹或談一下自(zi)己(ji)的(de)(de)優缺點。有(you)經驗的(de)(de)面(mian)試(shi)官往(wang)往(wang)不問這些(xie)問題。有(you)的(de)(de)應(ying)(ying)聘者(zhe)(zhe)總是喜歡(huan)說著(zhu)說著(zhu)，就(jiu)開始介紹自(zi)己(ji)了，往(wang)往(wang)引起面(mian)試(shi)人員的(de)(de)反感(gan)。還有(you)的(de)(de)應(ying)(ying)聘者(zhe)(zhe)根本(ben)沒有(you)聽清楚問題，就(jiu)按照自(zi)己(ji)的(de)(de)思路回答，結果驢唇不對馬嘴(zui)。所以，建議應(ying)(ying)聘者(zhe)(zhe)要(yao)跟緊面(mian)試(shi)人員的(de)(de)思路，保持(chi)高度集中，不要(yao)停留在自(zi)己(ji)的(de)(de)“思維圈(quan)子”里(li)。
攻(gong)略六：回答(da)條理簡明、不要羅嗦
麥肯錫公司有一句名言：所有的事情都可以分成三句話去講。比如：今天上午9點吃早飯。可以說成：今天我吃飯，時間是上午9:00，吃的是早飯。因此建議大家在回答問題的時候，不妨按照這樣一個套路：第一點、第二點、第三點……這樣聽的人很清楚，說的人也不會漏掉重點。還有一個，就是要簡明，不要羅嗦。有的應聘者自我介紹搞了10分鐘，聽的人早煩了，誰有這個耐心呢？
攻(gong)略七：不懂的地方有技巧地說
面(mian)試是(shi)雙方的(de)(de)博(bo)弈，所以千萬(wan)要(yao)注(zhu)意：該(gai)說(shuo)的(de)(de)就要(yao)說(shuo)，不(bu)(bu)該(gai)說(shuo)的(de)(de)不(bu)(bu)要(yao)說(shuo)；懂(dong)(dong)的(de)(de)就說(shuo)懂(dong)(dong)，不(bu)(bu)懂(dong)(dong)的(de)(de)地方要(yao)勇于(yu)承(cheng)認。但是(shi)這個(ge)也是(shi)有(you)技(ji)巧的(de)(de)，可以這樣(yang)(yang)說(shuo)：我(wo)對這個(ge)不(bu)(bu)是(shi)很了解(jie)，但我(wo)談一下我(wo)的(de)(de)看法吧……結果一講，不(bu)(bu)錯(cuo)啊，既回答了問題(ti)，又給(gei)別人(ren)留下一個(ge)謙虛的(de)(de)形象(xiang)。有(you)的(de)(de)應聘(pin)者(zhe)明(ming)明(ming)是(shi)個(ge)半(ban)瓶子(zi)醋，遇(yu)到一些(xie)問題(ti)大吹特吹；還(huan)有(you)的(de)(de)應聘(pin)者(zhe)一知半(ban)解(jie)也是(shi)滔滔不(bu)(bu)絕(jue)，最后的(de)(de)結果當然是(shi)淘汰。很多應聘(pin)者(zhe)有(you)這樣(yang)(yang)的(de)(de)困惑：那天我(wo)表現(xian)挺(ting)好啊，怎么就沒成功呢？原因就在于(yu)此。
攻(gong)略(lve)八：放慢語速、一一道(dao)來
有(you)(you)的(de)(de)(de)面(mian)試(shi)者(zhe)遇到(dao)自己心(xin)儀(yi)已久的(de)(de)(de)職(zhi)位(wei)，或(huo)者(zhe)自己有(you)(you)把握(wo)或(huo)有(you)(you)準備的(de)(de)(de)問題，就欣喜若狂，馬上滔滔不(bu)絕講起(qi)來(lai)。其實大可不(bu)必，因為面(mian)試(shi)官一看你(ni)這么(me)胸有(you)(you)成(cheng)竹，就對(dui)問題的(de)(de)(de)難易程度和你(ni)的(de)(de)(de)能力產生懷疑了(le)。所以，即使多(duo)么(me)有(you)(you)把握(wo)，也(ye)要注意風度，邊說邊作(zuo)“思考狀”，這樣面(mian)試(shi)官在用(yong)“窮追法”面(mian)試(shi)你(ni)的(de)(de)(de)時候，你(ni)也(ye)不(bu)至(zhi)于漏出破綻(zhan)。
攻(gong)略九：學會(hui)用事實來證明自己
有的應聘者在回答問題時，尤其是應屆畢業生，特喜歡用“溝通能力強、勤奮”之類的虛話，但是面試官可不是吃干飯的，馬上來一句：請舉一個例子證明一下。所以在面試時，一定要學會用數據和事實來說話。你說做銷售強，你就告訴我一個月銷售了多少；你說自己的談判能力強，不如舉個例子來證明你是如何搞定一個“釘子客戶的”。現在的面試方法很多，最流行和最有效的莫過于基于素質模型的行為面試法，即“star法”，在這種情況下，你想編估計都編不出來。
攻略十：永遠(yuan)不要和(he)面試官爭論
很(hen)(hen)多優秀的(de)人(ren)(ren)才(cai)也非常傲氣，于是和(he)面(mian)試官從探(tan)討問(wen)題(ti)到爭論。其(qi)實(shi)，在任何(he)情況下都沒有(you)必(bi)要去爭論，因(yin)為(wei)(wei)面(mian)試是為(wei)(wei)了展現自己的(de)能力謀(mou)取職(zhi)位的(de)，不(bu)是來尋求真理(li)的(de)。有(you)一個(ge)很(hen)(hen)優秀的(de)人(ren)(ren)，為(wei)(wei)了一個(ge)相(xiang)當簡單的(de)問(wen)題(ti)和(he)老總(zong)爭得(de)面(mian)紅耳赤，結(jie)果呢，老總(zong)說這(zhe)個(ge)人(ren)(ren)好是好，就是有(you)點認(ren)死理(li)，將來萬一意見不(bu)一致怎么辦(ban)？可以(yi)說，那(nei)人(ren)(ren)應該(gai)很(hen)(hen)合適，但是老總(zong)的(de)擔心(xin)沒有(you)道理(li)嗎？人(ren)(ren)才(cai)只有(you)為(wei)(wei)我所用才(cai)是人(ren)(ren)才(cai)啊！因(yin)為(wei)(wei)一個(ge)無(wu)謂的(de)問(wen)題(ti)，雙方(fang)都輸了。
攻略(lve)十一：時刻不放松警惕
應(ying)聘過程中面試(shi)(shi)無處不(bu)在(zai)。不(bu)管是(shi)(shi)(shi)日本公(gong)司(si)的(de)(de)聊家常面試(shi)(shi)，還(huan)是(shi)(shi)(shi)歐美企業的(de)(de)流程式(shi)面試(shi)(shi)，抑或是(shi)(shi)(shi)臺灣公(gong)司(si)的(de)(de)審問式(shi)面試(shi)(shi)，你(ni)都(dou)要記住：注(zhu)意自(zi)己(ji)的(de)(de)一言(yan)一行。有一次一人參(can)加(jia)一個(ge)面試(shi)(shi)，經過幾輪以后(hou)對方很滿意，讓回去等消(xiao)息。忽然(ran)有一天對方打電話，說有個(ge)國外總(zong)部副總(zong)裁過來(lai)，一起吃個(ge)飯(fan)、聊聊天，幸好此(ci)人留了(le)個(ge)心眼比(bi)較注(zhu)意言(yan)談舉止，后(hou)來(lai)進了(le)公(gong)司(si)才知(zhi)道：原(yuan)來(lai)吃飯(fan)就是(shi)(shi)(shi)最后(hou)的(de)(de)復試(shi)(shi)，考察一下(xia)禮儀和待人接物。