企業HR再(zai)面(mian)試(shi)(shi)中遇到了(le)各種(zhong)各樣的(de)問題,有(you)(you)一(yi)些(xie)(xie)應(ying)聘者(zhe)使他們哭笑不得(de),應(ying)對這樣的(de)求(qiu)職者(zhe),面(mian)試(shi)(shi)官們反映(ying),他們都犯了(le)求(qiu)職的(de)禁忌。然而在求(qiu)職者(zhe)眼中,面(mian)試(shi)(shi)官的(de)挑剔,多(duo)少給他們帶來(lai)了(le)一(yi)些(xie)(xie)緊張,感(gan)慨各種(zhong)面(mian)試(shi)(shi)技巧也(ye)并非面(mian)試(shi)(shi)萬(wan)能(neng)書,求(qiu)職者(zhe)應(ying)當有(you)(you)一(yi)個明確的(de)面(mian)試(shi)(shi)方法(fa),注意面(mian)試(shi)(shi)中的(de)一(yi)些(xie)(xie)細節(jie),有(you)(you)時候,一(yi)件(jian)小事,可能(neng)就會為你帶來(lai)求(qiu)職的(de)轉機。
下面是(shi)一些(xie)面試禁(jin)忌
1.寡(gua)言少語(yu)型
有的(de)面(mian)(mian)試(shi)者,在(zai)面(mian)(mian)試(shi)中(zhong)只聽主(zhu)考官的(de)陳述,而自己回答的(de)話少之又(you)少,跟(gen)人留下的(de)缺乏溝通能力,思路(lu)呆板的(de)印(yin)象(xiang)。要明白面(mian)(mian)試(shi)是一個雙方互動的(de)過程(cheng),在(zai)于面(mian)(mian)試(shi)管的(de)交流中(zhong),如果只是面(mian)(mian)試(shi)管一人唱(chang)主(zhu)角(jiao)戲,就有失(shi)偏頗,達不(bu)到面(mian)(mian)試(shi)的(de)目的(de)。
2.否定懷疑(yi)型
對于一(yi)切(qie)問(wen)題,總是(shi)回答“不是(shi)”,對很多事情產生(sheng)懷疑,總是(shi)產生(sheng)“是(shi)不是(shi)”的(de)疑問(wen),否(fou)定一(yi)切(qie),使面(mian)試(shi)官(guan)不好(hao)進行下(xia)面(mian)的(de)工作(zuo)。在不斷地否(fou)定與反問(wen)中,面(mian)試(shi)官(guan)會產生(sheng)煩(fan)躁(zao)的(de)情緒,所(suo)以這類應聘者面(mian)試(shi)中容易被(bei)淘汰。
3.無欲無求型
不要認(ren)為面試(shi)中無(wu)欲無(wu)求,什(shen)么(me)(me)都(dou)“隨便”、“無(wu)所(suo)謂”就可以獲(huo)得面試(shi)管(guan)的認(ren)可。其實恰(qia)恰(qia)相反,對(dui)于什(shen)么(me)(me)都(dou)“無(wu)所(suo)謂”的人(ren),容易使(shi)人(ren)產生沒(mei)有目標,沒(mei)有斗(dou)志的印象,一個(ge)對(dui)自己都(dou)沒(mei)有規(gui)劃,沒(mei)有進去心的人(ren),怎(zen)么(me)(me)要求別(bie)人(ren)對(dui)你產生認(ren)可呢?
4.全家呵護型
一位面試前(qian)臺的(de)(de)HR曾(ceng)經遇到過這樣的(de)(de)情況(kuang),在她面試的(de)(de)時候,推門進來的(de)(de)是一個50多歲的(de)(de)女士,告訴(su)HR自己(ji)是來幫(bang)(bang)女兒找(zhao)工作(zuo)的(de)(de)。為了表(biao)示求職(zhi)的(de)(de)謹慎(shen),先幫(bang)(bang)女兒打(da)探(tan)一下消(xiao)息(xi)。在職(zhi)場中,主考官更看(kan)中應(ying)聘者的(de)(de)獨立(li)能力(li),如(ru)果什(shen)么事(shi)情都讓父(fu)母(mu)包辦(ban),就會給人留下獨立(li)能力(li)差地印象。在找(zhao)工作(zuo)時,家(jia)人的(de)(de)意見可(ke)以參考,但(dan)在面試時,應(ying)當自己(ji)前(qian)往,自己(ji)思考、判斷。
5.自我陶醉型
一個人(ren)的(de)(de)能力(li)(li),是靠自(zi)己在工作中的(de)(de)表(biao)現展(zhan)示(shi)出(chu)來(lai)的(de)(de),它不(bu)(bu)僅表(biao)現在語(yu)言上,還(huan)表(biao)現在行(xing)(xing)動(dong)上。對于一些(xie)在面(mian)試(shi)中夸夸其(qi)談的(de)(de)人(ren),忘記了(le)主考(kao)官的(de)(de)存(cun)在,會(hui)給人(ren)留(liu)下孤芳(fang)自(zi)賞(shang)的(de)(de)印象,缺乏協調、溝通能力(li)(li)。自(zi)己的(de)(de)能力(li)(li)是要靠他人(ren)來(lai)見(jian)證的(de)(de),一個真(zhen)正(zheng)有實力(li)(li)的(de)(de)人(ren),是會(hui)用行(xing)(xing)動(dong)來(lai)證明自(zi)己,而不(bu)(bu)僅僅局(ju)限于表(biao)面(mian)的(de)(de)語(yu)言。
6.尋(xun)根追(zhui)底型
前不久(jiu),HR朱(zhu)小(xiao)姐面(mian)試了一(yi)位(wei)讓人(ren)印象(xiang)深刻(ke)的(de)董(dong)(dong)先生。董(dong)(dong)先生不正面(mian)回答(da)朱(zhu)小(xiao)姐的(de)問題,卻提(ti)問不斷,從“薪(xin)資、加(jia)班(ban)費(fei)的(de)計算(suan)到(dao)公司的(de)注冊資本(ben)、法人(ren)代表一(yi)直問到(dao)股(gu)東會結(jie)構、投資方(fang)的(de)股(gu)份、背景甚至包括洗手間是否提(ti)供衛生紙等。朱(zhu)小(xiao)姐甚至都(dou)懷疑,董(dong)(dong)先生是不是借應聘(pin)來打探公司情(qing)況(kuang)的(de)。像(xiang)這樣刨根問底型(xing)的(de)面(mian)試者(zhe),往(wang)往(wang)會引發(fa)考官的(de)厭煩,被貼上斤斤計較(jiao)、難(nan)于相處的(de)標(biao)簽。
一位(wei)面試官曾經經歷過求(qiu)職者不(bu)正(zheng)面回答自己的(de)問(wen)題,而是(shi)提出各種(zhong)各樣(yang)的(de)疑(yi)問(wen),使面試官懷疑(yi)此人是(shi)不(bu)是(shi)借(jie)應聘來打探公司情況的(de)。像這(zhe)樣(yang)尋根問(wen)底(di)的(de)求(qiu)職者,往(wang)往(wang)會引起HR的(de)反感(gan)。
在面(mian)試時,適當地提問是(shi)可以的(de)(de),但沒有休止的(de)(de)疑(yi)問就會引起主考(kao)官的(de)(de)反感。
應(ying)聘技巧學一學
俗(su)話(hua)說“知己知彼,百戰不殆”。除了(le)以上這些面(mian)試大忌要了(le)解,應(ying)(ying)聘(pin)者要想應(ying)(ying)聘(pin)成功,還(huan)應(ying)(ying)該了(le)解面(mian)試考(kao)官們(men)通用的面(mian)試技(ji)巧。
面試(shi)考官在提問(wen)時(shi),最常用的就是(shi)運用行(xing)為描(miao)述(shu)法(fa)來,進(jin)行(xing)提問(wen)。而評判回答問(wen)題的水準,則采用STAR方法(fa)。
S——Situation,即某項應(ying)聘者從事過的(de)事件(jian)所處(chu)的(de)背景。
T——Task,即該應聘(pin)者(zhe)為完(wan)成上述事件所承擔的工作任務。
A——Action,即該應聘者為完成上述工作任務所采(cai)取(qu)的行動。
R——Result,即該應聘者在(zai)完成(cheng)上(shang)述(shu)工作任(ren)務后得(de)到(dao)的結果。
考官問得比(bi)較多的(de)有(you)“為完(wan)成業務,都有(you)哪些(xie)工(gong)作(zuo)任務,每項任務的(de)具(ju)體(ti)內容是什(shen)么?”這類問題,應(ying)聘者不妨事先(xian)整理、了(le)解應(ying)聘公(gong)司對于該職(zhi)位人(ren)員(yuan)的(de)期望,結合以往(wang)的(de)工(gong)作(zuo)經驗,有(you)針對性地逐(zhu)條準(zhun)備答案。而對于“如(ru)何完(wan)成工(gong)作(zuo),都采取(qu)哪些(xie)行(xing)動及流程、團(tuan)隊配(pei)合情況”這類問題,就要(yao)事先(xian)收集好以往(wang)工(gong)作(zuo)的(de)流程和團(tuan)隊成員(yuan)的(de)各自工(gong)作(zuo)職(zhi)責。
如在應聘銷(xiao)售經理時,面試考(kao)官(guan)一般會要求闡述一個良好業績的工作案(an)例(li)。隨后(hou),考(kao)官(guan)會問取得該(gai)業績的背景,應聘者應從行業特點、市場需求、銷(xiao)售渠道、利潤率等角度(du)來回答。另外(wai),
對于像“每項任務在(zai)采取(qu)行動后的(de)結果如何(he),其原因是什么,有(you)什么體(ti)會和建(jian)議?”這類問(wen)題,應(ying)聘(pin)者除了要說工(gong)作中取(qu)得的(de)佳績,還可以再深入(ru)說一下哪(na)些方面可以做得更(geng)好以及如何(he)做。這樣(yang)的(de)闡述,應(ying)聘(pin)者在(zai)考官心(xin)目中,就是位思路清(qing)晰、客觀公正、銳意進取(qu)的(de)人。
在面(mian)試中,可以提前準(zhun)備一(yi)下可能會遇到的面(mian)試問題,這樣會消除一(yi)部分緊張心理,對一(yi)些(xie)面(mian)試問題有心理準(zhun)備。