許多年輕(qing)人其(qi)實(shi)有(you)能力(li)、做(zuo)事踏實(shi)，卻不善于表達(da)自己的(de)(de)想法，以致于面(mian)試時，總(zong)是難以博得主考官的(de)(de)青睞。與其(qi)惡補自己的(de)(de)口才(cai)，不如(ru)先徹底(di)思考，要應征的(de)(de)工作到底(di)適(shi)不適(shi)合自己。
重述重點(dian)，補強口才劣(lie)勢
找工作時先(xian)了解自己、鎖定適合的(de)工作，不(bu)但(dan)可以增加被雇用(yong)的(de)機會，對個人而言更可以樂在工作，充分發揮所長(chang)。
但在面試(shi)(shi)當(dang)中，木訥的應(ying)征(zheng)者常常因臨場反(fan)應(ying)慢，回答(da)得(de)支支吾(wu)吾(wu)或不知所云，而居于劣勢。我建議(yi)木訥的應(ying)征(zheng)者應(ying)多仿真面試(shi)(shi)時(shi)常被(bei)詢問(wen)的問(wen)題(ti)，當(dang)正(zheng)式(shi)面試(shi)(shi)出現類(lei)似題(ti)目(mu)時(shi)，就可(ke)以從容不迫地做答(da)。
即使(shi)是碰(peng)到沒有事先準備過、思考過的題目，還(huan)是有一些小技巧可(ke)以使(shi)用(yong)：
1.重(zhong)述對方(fang)的問題。確(que)認自己的認知是正確(que)的，可以(yi)避(bi)免答非所問的尷尬(ga)情形。
2.肯定(ding)主(zhu)官(guan)考(kao)所(suo)提的(de)(de)問(wen)題是個很好、有深度的(de)(de)問(wen)題，并向(xiang)對方說明“為了能完整呈現(xian)自己(ji)的(de)(de)想法，希望能有時間思考(kao)一下”。
3.思考時可以用條(tiao)列式的方法，想出回答(da)的重(zhong)點，并在回答(da)結束(shu)后，再以條(tiao)列的方式重(zhong)述回答(da)的重(zhong)點。
4.準備相(xiang)關(guan)的文(wen)件(jian)，在面談時適時拿出來補充、證明。如以(yi)前做過(guo)的項目報告(gao)、企畫書，除了(le)加強說服力，還可以(yi)展(zhan)現自己做事規劃、有條(tiao)理的一面。
5.當狀況(kuang)題出現時，千萬不要慌(huang)張。有(you)很(hen)多問題其實沒(mei)有(you)正確答(da)案，主考官比較想知道的(de)其實是你的(de)想法(fa)和理由，以及你的(de)思考邏輯。
6.可(ke)以事(shi)先準備一段(duan)自(zi)我推(tui)銷的(de)說(shuo)辭。當面(mian)試(shi)進入(ru)尾(wei)聲，若有些(xie)優點還沒有機會表達的(de)話，可(ke)以主動向主考(kao)官表示“有些(xie)事(shi)情我想多讓您(nin)了解一下，不知可(ke)否給我2～3分鐘加以說(shuo)明?”，然(ran)后利用爭(zheng)取到的(de)時(shi)間，把自(zi)己推(tui)銷出去(qu)。
真誠，是最大的加分
除了(le)以(yi)上幾個小技巧，應征者(zhe)在面試的(de)過程中，一定要以(yi)真(zhen)誠(cheng)的(de)原則，回答(da)每一個問題，才能讓主考官發掘(jue)你腳踏實地、不吹噓的(de)特質。
所(suo)謂的(de)真誠，就是(shi)(shi)知道(dao)什(shen)么(me)、就說什(shen)么(me)，同時也不避談自(zi)己的(de)缺(que)點。有很多應征者(zhe)不敢暴露(lu)自(zi)己的(de)缺(que)點，就會說“我的(de)缺(que)點就是(shi)(shi)優點太多，沒有缺(que)點”，這樣夸(kua)大(da)的(de)修飾自(zi)己，其實是(shi)(shi)完全沒有意義(yi)的(de)。
而應征者如果能坦誠說(shuo)明過去失敗的(de)經驗(yan)、自(zi)(zi)己從中學(xue)到什么(me)、后(hou)來又是如何(he)改善，不畏縮地分(fen)析(xi)自(zi)(zi)己的(de)一(yi)切(qie)，讓對(dui)方感覺到真(zhen)誠，反(fan)而是最大(da)的(de)加分(fen)。
在(zai)一般人的(de)印(yin)象中，口才(cai)很(hen)好，是(shi)業(ye)(ye)務(wu)員的(de)必(bi)備特質。但是(shi)我曾經面試過(guo)一個(ge)很(hen)木訥的(de)業(ye)(ye)務(wu)員，他坦白地(di)說自己不善(shan)言詞，下(xia)班后(hou)也不喜歡和客(ke)戶(hu)的(de)應酬(chou)，但卻總是(shi)默默地(di)為客(ke)戶(hu)服務(wu)， 兩、三個(ge)月下(xia)來，終究獲得了客(ke)戶(hu)的(de)青睞，接下(xia)大量訂(ding)單。他的(de)誠實(shi)和適當的(de)舉例，反而(er)讓(rang)他脫穎而(er)出。
行(xing)為勝(sheng)過千言萬語
對于經驗(yan)豐(feng)富的(de)主考(kao)官(guan)來說，應(ying)征(zheng)者講再多花言(yan)巧語也沒(mei)用，無意(yi)間表現出的(de)小動(dong)作才是(shi)他們觀察的(de)重點。
舉例來說(shuo)，提早五(wu)分鐘到達(da)面試公司，可以顯示做事認(ren)真(zhen)的(de)態度;面試時坐姿稍微(wei)前(qian)傾，表(biao)現出愿意傾聽的(de)特(te)質(zhi);面試結束時，主動詢(xun)問后(hou)續的(de)流程，也(ye)能(neng)代表(biao)自己有追蹤進度的(de)好習慣(guan)。
這些(xie)從行(xing)為中無(wu)意間透(tou)露出來的(de)訊息(xi)，遠(yuan)勝過千(qian)言萬語。